Berlaku sejak 10 Juli 2026

1. Tentang layanan

kuirbx.com adalah marketplace independen yang menjual Robux, gamepass, dan item dalam berbagai game Roblox. Kami bukan bagian dari Roblox Corporation dan tidak berafiliasi dengannya. Setiap pesanan diproses melalui mekanisme resmi dalam game (gamepass atau trade) maupun metode top up yang kamu setujui saat checkout.

2. Harga dan pembayaran

Harga yang tercantum saat kamu menekan tombol pesan adalah harga final untuk transaksi tersebut. Kami dapat menyesuaikan harga sewaktu-waktu mengikuti kurs Robux, tetapi perubahan itu tidak memengaruhi pesanan yang sudah dibayar. Pembayaran dianggap sah setelah dana terkonfirmasi masuk melalui metode yang kamu pilih (QRIS, e-wallet, atau transfer bank).

3. Waktu pemrosesan

Estimasi waktu berbeda per produk dan selalu ditampilkan sebelum kamu membayar. Paket Robux 5–7 Hari mengikuti masa tunggu gamepass yang ditetapkan Roblox, sementara Robux Instant umumnya selesai di bawah 15 menit selama jam operasional. Estimasi bersifat perkiraan wajar, bukan jaminan waktu yang mengikat secara hukum, karena sebagian tahap bergantung pada sistem Roblox.

4. Kewajiban pembeli

Kamu bertanggung jawab memastikan data yang dimasukkan sudah benar: username, nominal, tautan gamepass, dan informasi lain yang diminta. Pesanan yang gagal karena data keliru dari sisimu, seperti salah ketik username atau gamepass dibuat dengan harga yang tidak sesuai, berada di luar tanggung jawab kami. Periksa kembali sebelum membayar.

5. Metode via login

Khusus Robux Instant melalui login, kredensial yang kamu berikan hanya dipakai untuk memproses top up pada pesanan itu dan tidak digunakan untuk tujuan lain. Kami menyarankan mengganti kata sandi segera setelah pesanan selesai. Di luar alur ini, kami tidak pernah meminta kata sandi; siapa pun yang memintanya dengan mengatasnamakan kuirbx patut dicurigai sebagai penipu.

6. Pengembalian dana

Jika pesanan terbukti gagal karena kesalahan dari pihak kami, dana dikembalikan penuh. Kamu bisa memilih pengembalian ke metode pembayaran semula atau konversi menjadi saldo belanja di kuirbx.com. Pengembalian tidak berlaku untuk pesanan yang sudah berhasil diproses, atau yang gagal akibat data keliru maupun pelanggaran ketentuan dari sisi pembeli.

7. Pembatalan dan penyalahgunaan

Kami berhak menunda atau membatalkan pesanan yang kami nilai mencurigakan, melanggar aturan Roblox, atau berpotensi merugikan pihak lain, dan akan mengembalikan dana pada kasus seperti itu bila pembayaran sudah masuk. Penyalahgunaan layanan, termasuk upaya penipuan atau chargeback tidak sah, dapat mengakibatkan pemblokiran akses.

8. Bantuan

Untuk kendala apa pun, hubungi Customer Service kami dengan menyertakan nomor invoice agar pesananmu bisa ditelusuri lebih cepat. Kami berusaha merespons di jam operasional yang tertera pada situs.

Dengan menyelesaikan pembayaran, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui kebijakan ini.